Informativa sui cookie Lyra Schweiz GmbH

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La presente Informativa sulla privacy si applica all’offerta Internet di Lyra Schweiz GmbH, accessibile al dominio icas.ch (“il nostro sito web”).

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Chi è il responsabile e come posso contattarlo?

Il responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) è
Lyra Schweiz GmbH
Hertistrasse 25
8304 Wallisellen
+41 44 878 30 00

Responsabile della protezione dei dati
Alessandra Hitz
dataprotection.officer@icas.ch

Di cosa si tratta?
La presente Informativa sui cookie è conforme ai requisiti legali di trasparenza nel trattamento dei dati personali, ovvero di qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Questo include, per esempio, informazioni come nome, età, indirizzo, numero di telefono, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo IP o comportamento durante la visita un sito web. Le informazioni per le quali non possiamo (o possiamo solo con uno sforzo sproporzionato) stabilire un collegamento alla sua persona, ad esempio attraverso l’anonimizzazione, non sono considerate dati personali. Il trattamento dei dati personali (ad esempio la raccolta, l’estrazione, l’uso, l’archiviazione o la trasmissione) richiede sempre una base legale e uno scopo definito.

I dati personali memorizzati vengono cancellati non appena lo scopo del trattamento è stato raggiunto e non ci sono motivi legittimi per un’ulteriore conservazione dei dati. La informeremo sui periodi di conservazione specifici o sui criteri di archiviazione nelle singole operazioni di trattamento. Indipendentemente da ciò, conserveremo i suoi dati personali in singoli casi per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Chi riceve i miei dati?
Condividiamo con terzi i suoi dati personali che elaboriamo sul nostro sito web solo se questo è necessario per l’adempimento degli scopi ed è previsto dalla base giuridica nel singolo caso (ad esempio il consenso o la salvaguardia degli interessi legittimi). Inoltre, in singoli casi, divulghiamo i dati personali a terzi se ciò serve per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. I possibili destinatari possono quindi essere, per esempio, le forze dell’ordine, gli avvocati, i revisori, i tribunali, ecc.

Nella misura in cui per la gestione del nostro sito web ci avvaliamo di fornitori di servizi che elaborano i dati personali per nostro conto nell’ambito dell’elaborazione commissionata ai sensi dell’art. 28 GDPR, essi possono essere destinatari dei suoi dati personali. Per ulteriori informazioni sull’uso di responsabili del trattamento e dei servizi web, la preghiamo di consultare la panoramica dei singoli trattamenti.

Usate i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati da noi al browser del suo dispositivo finale quando visita il nostro sito web e qui vengono memorizzati. In alternativa all’uso dei cookie, le informazioni possono anche essere memorizzate nella memoria locale del suo browser. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’uso di cookie o della memorizzazione locale (cookie tecnicamente necessari). Altri cookie, invece, ci permettono di effettuare varie analisi, in modo da poter, per esempio, riconoscere il browser che sta usando quando visita di nuovo il nostro sito web e trasmetterci varie informazioni (cookie non essenziali). Con l’aiuto dei cookie, possiamo, tra l’altro, rendere il nostro sito web più semplice ed efficace per lei, tracciando il suo uso del nostro sito web e determinando le sue impostazioni preferite (ad esempio, le impostazioni del paese e della lingua). Se terze parti trattano le informazioni tramite i cookie, raccolgono le informazioni direttamente tramite il suo browser. I cookie non causano alcun danno al suo dispositivo finale. Non possono eseguire programmi o contenere virus.

Forniamo informazioni sui rispettivi servizi per i quali utilizziamo i cookie nelle singole operazioni di trattamento. Informazioni dettagliate sui cookie utilizzati sono disponibili nelle impostazioni dei cookie o nel Consent Manager di questo sito web.

Quali sono i miei diritti?
Secondo le condizioni delle disposizioni legali del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), lei ha i seguenti diritti come persona interessata:

* Informazioni ai sensi dell’art. 15 GDPR sui dati memorizzati su di lei sotto forma di informazioni significative sui dettagli del trattamento, nonché una copia dei suoi dati;
* Rettifica secondo l’art. 16 GDPR di dati errati o incompleti memorizzati da noi;
* Cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR dei dati da noi memorizzati, nella misura in cui il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali;
* Limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR, nella misura in cui l’esattezza dei dati è contestata, il trattamento è illegale, i dati non sono più a noi necessari e lei si oppone alla loro cancellazione perché ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR;
* Portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR, se ci ha fornito dati personali nell’ambito del consenso ai sensi dell’art. 6 (1) lett. a GDPR o sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 6 (1) lett. b GDPR e questi sono stati elaborati da noi con l’aiuto di procedure automatizzate. Riceverà i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o trasferiremo i dati direttamente a un altro responsabile, se ciò è tecnicamente possibile;
* Opposizione ai sensi dell’art. 21 RGPD contro il trattamento dei suoi dati personali, se questo viene effettuato sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. e, f RGPD e ci sono motivi che derivano dalla sua situazione particolare o l’opposizione è diretta contro la pubblicità diretta. Il diritto di opposizione non sussiste se vengono dimostrati motivi legittimi impellenti per il trattamento o se il trattamento viene effettuato per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali. Se il diritto di opposizione non sussiste per singole operazioni di trattamento, questo è qui indicato;
* Revoca ai sensi dell’art. 7 (3) RGPD del suo consenso con effetto per il futuro;
* Reclamo a un’autorità di vigilanza ai sensi dell’articolo 77 del GDPR se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi il GDPR. Di norma, può contattare l’autorità di vigilanza del suo luogo di residenza abituale, del suo luogo di lavoro o della sede della nostra azienda.

Fornitura del sito web

Natura e portata del trattamento
In caso di richiamo e utilizzo il nostro sito web, raccogliamo i dati personali che il suo browser trasmette automaticamente al nostro server. Le seguenti informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log:

* Indirizzo IP del computer richiedente
* Data e ora di accesso
* Nome e URL del file recuperato
* Sito web da cui viene effettuato l’accesso (referrer URL)
* Browser utilizzato e, se del caso, sistema operativo del suo computer, nonché nome del provider di accesso

Il nostro sito web non è ospitato presso di noi, ma da un fornitore di servizi che elabora i suddetti dati per nostro conto ai sensi dell’art. 28 RGPD.

Scopo e base legale
Il trattamento viene effettuato per proteggere il nostro interesse legittimo prevalente di visualizzare il nostro sito web e garantire la sicurezza e la stabilità sulla base dell’art. 6 comma lett. f RGPD. La raccolta di dati e la memorizzazione in file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Non sussiste alcun diritto di opposizione al trattamento in base all’eccezione secondo l’art. 21 comma 1 RGPD. Se l’ulteriore archiviazione dei file di log è richiesta dalla legge, il trattamento viene effettuato sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. c RGPD. Non vi è alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati, tuttavia, non è tecnicamente possibile richiamare il nostro sito web senza fornire i dati.

Durata della conservazione
I suddetti dati saranno conservati per la durata della visualizzazione del sito web e, per motivi tecnici, fino a 7 mesi.

Modulo di contatto

Natura e portata del trattamento
Sul nostro sito web offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo apposito. Le informazioni raccolte attraverso i campi obbligatori sono necessarie per elaborare la richiesta. Inoltre, è possibile fornire volontariamente ulteriori informazioni che si ritengono necessarie per l’elaborazione della richiesta di contatto.

Quando si utilizza il modulo di contatto, i dati personali non vengono trasmessi a terzi.

Scopo e base legale
Il trattamento dei suoi dati attraverso l’uso del nostro modulo di contatto viene effettuato ai fini della comunicazione e dell’elaborazione della sua richiesta sulla base del suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Se la sua richiesta fa riferimento a un rapporto contrattuale esistente con noi, il trattamento viene effettuato allo scopo di adempiere al contratto sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD. Non vi è alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati, tuttavia, non è possibile elaborare la sua richiesta senza fornire le informazioni dei campi obbligatori. Se non desidera fornire questi dati, la preghiamo di contattarci con altri mezzi.

Durata della conservazione
Nella misura in cui lei utilizza il modulo di contatto in base al suo consenso, conserviamo i dati raccolti di ogni richiesta per un periodo di tre anni, a partire dal completamento della sua richiesta o fino alla revoca del suo consenso.

Se utilizza il modulo di contatto nell’ambito di una relazione contrattuale, conserviamo i dati raccolti di ogni richiesta per un periodo di tre anni dalla fine della relazione contrattuale.

Cookie essenziali

AWS S3

Scopo: Per fornire correttamente il contenuto del nostro sito web utilizziamo AWS S3. AWS S3 è un servizio fornito da Amazon Web Services, Inc. che funge da Content Delivery Network (CDN) sul nostro sito web. Un CDN aiuta a rendere disponibili più rapidamente il contenuto della nostra offerta online – in particolare i file come la grafica o gli script – con l’aiuto di server distribuiti a livello regionale o internazionale. Quando accede a questo tipo di contenuti, lei si connette ai server gestiti da Amazon Web Services, Inc. e vengono trasmessi il suo indirizzo IP ed eventualmente i dati del browser come lo User Agent. Questi dati sono trattati esclusivamente per gli scopi sopra menzionati e per mantenere la sicurezza e la funzionalità di AWS S3. Il periodo specifico di conservazione dei dati trattati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Amazon Web Services, Inc. Per ulteriori informazioni, consulti l’Informativa sulla privacy di AWS S3: https://aws.amazon.com/it/privacy/
Base giuridica: legitimo interesse
Fornitore: Amazon Web Services, Inc.
Informativa sulla privacy: https://aws.amazon.com/it/privacy
Elaborazione dei dati negli Stati Uniti: no

WPML

Scopo: WPML è un sistema multilingue per i siti web WordPress. I cookie memorizzano la lingua dell’utente e possono reindirizzare l’utente alla versione del sito web che corrisponde alla lingua del browser dell’utente.
Base giuridica: legitimo interesse
Fornitore: Lyra Schweiz GmbH
Informativa sulla privacy: https://lyrawellbeing.ch/it/informativa-globale-sulla-protezione-dei-dati/
Elaborazione dei dati negli Stati Uniti: no

WooCommerce

Scopo: WooCommerce è un sistema di commercio elettronico che consente di acquistare prodotti su questo sito web. I cookie vengono utilizzati per raccogliere gli articoli in un carrello, memorizzare il carrello dell’utente nel database del sito web, memorizzare i prodotti visualizzati di recente per visualizzarli nuovamente e consentire agli utenti di eliminare i riferimenti nel negozio online.
Base giuridica: legitimo interesse
Fornitore: Lyra Schweiz GmbH
Informativa sulla privacy: https://lyrawellbeing.ch/it/informativa-globale-sulla-protezione-dei-dati/
Elaborazione dei dati negli Stati Uniti: no

Real Cookie Banner

Scopo: Real Cookie Banner chiede ai visitatori del sito web il consenso all’impostazione dei cookie e al trattamento dei dati personali. A tal fine, a ogni visitatore del sito web viene assegnato un UUID (identificazione pseudonima dell’utente), valido fino alla scadenza del cookie per memorizzare il consenso. I cookie vengono utilizzati per verificare se i cookie possono essere impostati, per memorizzare il riferimento al consenso documentato, per memorizzare a quali servizi di quali gruppi di servizi il visitatore ha acconsentito e, se il consenso è stato ottenuto in base al Transparency & Consent Framework (TCF), per memorizzare il consenso in partner TCF, scopi, scopi speciali, caratteristiche e caratteristiche speciali. Come parte dell’obbligo di divulgazione ai sensi del GDPR, il consenso raccolto viene documentato in modo completo. Ciò include, oltre ai servizi e ai gruppi di servizi a cui il visitatore ha acconsentito, e se il consenso è stato ottenuto secondo lo standard TCF, a quali partner TCF, finalità e caratteristiche il visitatore ha acconsentito, tutte le impostazioni dei cookie banner al momento del consenso, nonché le circostanze tecniche (ad esempio, le dimensioni dell’area visualizzata al momento del consenso) e le interazioni dell’utente (ad esempio, cliccando sui pulsanti) che hanno portato al consenso. Il consenso viene raccolto una volta per lingua.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale
Fornitore: Lyra Schweiz GmbH
Informativa sulla privacy: https://lyrawellbeing.ch/it/informativa-globale-sulla-protezione-dei-dati/
Elaborazione dei dati negli Stati Uniti: no

COOKIE FUNZIONALI

YouTube

Scopo: YouTube consente di incorporare direttamente nei siti web i contenuti pubblicati su youtube.com. I cookie vengono utilizzati per raccogliere i siti web visitati e statistiche dettagliate sul comportamento degli utenti. Questi dati possono essere collegati ai dati degli utenti registrati su youtube.com e google.com.
Base giuridica: Consenso (Opt-in)
Fornitore: Google Ireland Limited
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COOKIE SATISTICI

Google Tag Manager

Scopo: Google Tag Manager è un servizio per la gestione di tag che vengono attivati da un evento specifico che inietta uno script di terze parti o invia dati a un servizio di terze parti. Non vengono impostati cookie in senso tecnico sul client dell’utente, ma dati tecnici e personali come l’indirizzo IP vengono trasmessi dal client al server del fornitore del servizio per consentire l’utilizzo del servizio.
Base giuridica: Consenso (Opt-in)
Fornitore: Google Ireland Limited
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Google Analytics

Scopo: Google Analytics è un servizio per la compilazione di statistiche dettagliate sul comportamento degli utenti sul sito web. I cookie vengono utilizzati per distinguere gli utenti, accelerare il tasso di recupero, collegare l’ID cliente all’ID cliente AMP dell’utente, memorizzare le informazioni relative alla campagna per e dall’utente e collegare i dati di più visualizzazioni di pagina.
Base giuridica: Consenso (Opt-in)
Fornitore: Google Ireland Limited
Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
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COOKIE DI MARKETING

Userlike

Scopo: Userlike è un servizio di chat tramite il quale ICAS propone le consulenze. Per permettere al widget Userlike di funzionare, nel browser dell’utente si memorizza una cookie. Questo è indispensabile ma verrà riempito di dati solo dal momento in cui la chat viene avviata. Prima della chat, il suo solo compito è quello di permettere l’accesso alla chat room. Si comunica in una chat room protetta. Dopo la comunicazione, la cronologia della chat viene eliminata dal server protetto.
Base giuridica: Consenso (Opt-in)
Fornitore: Userlike UG (haftungsbeschränkt)
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