Programme d’aide aux employés (EAP) – le service conseil personnalisé pour vous et vos collaborateurs

Notre service permet aux personnes de se procurer tôt une aide professionnelle en cas de tensions émotionnelles et psychiques pour empêcher qu’elles n’aient des répercussions sur la performance et la santé. Cette démarche vous permet, à vous et à vos collaborateurs, de rester en bonne santé, concentrés, performants et motivés.

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Les avantages de notre service pour vos collaborateurs

  • un soutien professionnel immédiat dans toutes les situations difficiles au quotidien, 24 heures sur 24 et gratuitement

  • un accès anonyme et confidentiel

  • un accès direct aux conseils par téléphone ou live chat avec l’appli Hub

  • notre équipe de conseillers se compose de psychologues, d’avocats, de conseillers sociaux et en management. Tous sont formés à la consultation téléphonique ainsi qu’à l’intervention et à la gestion de crise

  • mise en place rapide du service de séance de conseil personnelle (date de RDV généralement 2 à 3 jours ouvrables plus tard)

  • assistance en français, allemand, anglais, et italien assurée en 24/7

  • l’accès à l’intégralité des services pour toutes les prestations de services par toutes les personnes membres du foyer

  • portail web Hub avec une multitude de vidéos et d’articles sur des thèmes pertinents

  • possibilité de travailler sur un sujet dans le cadre de 1 à 8 séances de conseil personnel, sur place ou par vidéo (des séances de couple sont également possibles).

  • respect de toutes les exigences légales en matière de protection des données, grâce à des processus contrôlés SQS

Les pertes de rendement dues à un stress sont rarement visibles de l’extérieur

Pour cette raison, la prévention la plus efficace et la moins chère consiste pour les personnes concernées à pouvoir y remédier spontanément elles-mêmes. Nos conseillères et conseillers sont joignables par vos collaborateurs en 24/7/365. 

Les thématiques prises en charge sont entre autre : insécurité personnelle et doutes internes, changement du quotidien en situation de crise, problèmes relationnels et affectifs, séparation, divorce, conflits familiaux, questions parents-enfants, stress, burnout, conflits, harcèlement moral et/ou sexuel, nuisances, souffrances psychiques, dépression, deuil, santé et bien-être, équilibre pro-perso, défis du télétravail, questions juridiques ou de vie pratique, logement, consommation, contrats, problèmes de voisinage.

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Vos avantages en tant qu’employeur

  • réduit précocement le stress et ses conséquences négatives (par ex. erreurs, burnout, maladies longue durée, présentéisme) dans votre entreprise

  • réduit vos coûts et accroît la productivité de votre personnel

  • manifeste l’estime que vous portez à vos collaborateurs

  • offre des séances de coaching et un soutien à la direction et l’accès à une offre complète de formations (Lyra Wellbeing Academy)

  • fait partie de toute GSE efficace et de l’obligation, associée, de créer un environnement de travail sain

  • vous montre, moyennant une analyse d’indicateurs chiffrés et de tendances, les actions possibles pour améliorer les conditions de travail, la productivité et le bien-être de vos collaborateurs

  • allège directement la charge de travail de vos responsables RH

  • renforce votre attractivité et votre image en tant qu’employeur

  • livre un ROI immédiat

  • permet des interventions de crise sur place

Vous voulez en savoir plus sur les avantages de notre Programme d‘Aide aux Employés ? Prenez contact avec nous.

* Champ obligatoire

Notre EAP expliqué simplement

Grâce à l’accès facile et anonyme à nos conseillers et conseillères par téléphone ou live chat, les personnes concernées peuvent se procurer tôt une aide professionnelle en présence de tensions émotionnelles et psychiques.

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Protection des données

Nous remplissons toutes les exigences du RGPD communautaire et nos conseillers sont tous tenus de respecter le secret professionnel. Nous détenons des certifications des systèmes de gestion qualité selon ISO 9001:2015 et selon le label de protection des données internationalement reconnu Good Priv@cy® conformément au RGPD. Nous garantissons ainsi, outre la protection des données, que notre EAP est conforme à la législation.

ADRESSE

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Hertistrasse 25
8304 Wallisellen
Suisse

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